稳扎稳打走专业品牌之路全方面推广打造品质劳宫-访上海劳宫制冷设备有限公司销售部经理 汪小凤

　　制冷快报 - 纵观两器市场近几年的发展，无论是在产品技术还是品质方面，都有了较大的发展。作为制冷行业中的重要配套产品，两器的身影无处不在，大到中央空调、冷库，小到空调、冰箱都离不开两器。随着整个制冷产业的发展，市场容量的不断扩大，一些有特色，品质高的两器企业脱颖而出，打下了一片属于自己的市场版图。在两百多家的两器企业当中，上海劳宫制冷设备有限公司正是以其独具特色的发展之路打开了市场并铭刻上优良品质的标签。

　　不求价格取胜 只求品质领先

　　我们了解到，劳宫一直以国产化为前提，以保证质量为基石，走具有劳宫特点的品质发展道路，经过十年的发展，已经成为国内两器和冷风机领域的“金字招牌”，请谈谈劳宫为什么会走这样一条特色之路?同时，面对江浙企业的强势和广东两器的崛起，劳宫又是怎样应对的?

　　汪小凤：我们在创立上海劳宫这个品牌之前，就已经在冷凝器和冷风机领域潜心钻研了十年。在这期间，我们从无到有，从初级到高级，坚持使用国产技术和生产线，致力于打造属于国人自己的冷凝器、冷风机的专业品牌。正是我们致力于以国内需求情况作为生产产品的标准，企业需要什么，我们就生产什么，因此，上海劳宫的产品相比于借助国外技术生产的产品，拥有易于随市场需求转变、价格优势明显，品质优良和便于售后服务等优点。正是这些优点，使上海劳宫在冷冻冷场行业中的冷风机、冷凝器领域的发展能够独树一帜;同而在制造、销售和售后等各方面均能做得比同类企业更胜一筹。

　　我公司在产品质量方面，坚决不走经济型路线，决不为降低成本而在产品用料上动手脚。正是因为过硬的技术和优质的原料使得上海劳宫的产品在制冷效能和运行寿命方面均表现优异，一直以来都受到新老客户的信赖。服务周到化也是公司打开市场的利器。上海劳宫将客户的利益放在第一位，一旦产品出现状况，上海劳宫将秉着为客户排忧解难为先，再调查事故责任的原则，让客户高兴而来，满意而走，从而使上海劳宫在业内形成了良好的印象，得到各方的好评。

　　随着今年市场环境的预期下降，两器生产企业的不断增多，市场的竞争压力也将不断攀升。但我们不急于扩张产品种类，坚持做自己的专业，坚持做自己的产品，尽心尽力将主推产品做到最好。只有这样，苦练内功，厚积而薄发，秉着努力提高品牌竞争力的发展方针，将会使得上海劳宫在今后的冷风机和冷凝机领域更具竞争力。

　　过硬的质量一直是劳宫发展的定海神针，劳宫在这一方面是如何把关的?有哪些步骤保证优秀的品质?

　　汪小凤：我们在用心做产品的同时也有一系列设备和一批有经验员工作支撑。公司安装有国家规定的检测设备系统，以科技实力保证产品的合格出厂。80%以上的员工均为经验丰富的老员工，在产品检验方面将更加细致，所以在产品生产过程以及出厂检测方面，具有自己的优势。

　　不求多领域发展 只求做好主打产品

　　两器产品种类繁多，市场越做越大，劳宫近期主打的产品是什么?销售方式是企业成功与否的标准之一，劳宫在产品销售方面有哪些办法?又是基于怎样的思路?

　　汪小凤：劳宫主打产品为自己专业的：冷凝器，冷风机，同时，我们坚决不做成品机组。很多企业一直在向全产业链产品延伸，但我们对自己有着清晰的定位，我们需要集合自身所有的资源，在自己主打产品这一块做好做精。不能只看到行业的最前端，而忽视了实际的市场氛围，而被别人牵着鼻子走。，以客户为中心，做好自己才是最重要的。

　　众所周知，一个企业要成功，销售方式的选择起到重要的作用。销售方式的是否有效将直接影响到客户群规模。我们改变了老式的销售方式，现在坚持走B2B电子商务销售。把公司的产品信息和近期动态传递到冷冻冷场市场的各个角落。在保有老式销售方式的同时提升销售的效果，从而达到兼顾各层次新老客户的目的。

　　新老客户的迅速发展也得益于产品质量过硬，售后服务到位。之所以能以电子商务销售方式获得比较理想的效果，主要是上海劳宫选择制冷行业的大生产厂商和工程商作为主要的客户群，而这两类客户与其他公司的合作状态一般较为稳定，客户本身的信誉和专业程度也较高，在长期合作中能够降低不少博弈的成本。

　　先进渠道的销售推广辅以精确的客户定位，使我们能够在市场的弄潮中获得一席之地，他们的作为十分重要， 即使现在停止推广市场，上海劳宫仅依靠现有客户群也能在冷冻冷藏这个竞争激烈的市场中生存下去。

　　不求突飞猛进 只求稳中有升

　　2011年年末，空调行业出现了产能过剩、产品积压、裁员过冬的寒冬现象，对此劳宫有什么看法?

　　汪小凤：我公司坚持稳中求发展，与多家压缩机代理商合作，如：谷轮代理商南京金陵冷冻，谷轮代理杭州兴震泰，谷轮代理济南新企鹅，比泽尔一级代理商常州博汇，工程商烟台鑫鑫等，这些企业的大力支持使得我公司既然不接外界订单，也一样能照样运转，所以我们是在服务好这些老客户的基础上，再发展新客户，所以我们公司不会出现以上这些问题。

　　市场在不断的变化发展当中，出现的问题层出不穷，对此，我们以不变应万变，即使手中订单有积压，也不盲目扩展产能，就是为了避免了急速扩张中由于熟练工比例下降导致的产品质量问题，从而保证上海劳宫的品牌效应，让客户相信的不只是产品质量，更有劳宫的品牌。这就是为什么，即使市场上的其他产品销售得再怎样的火热，上海劳宫也不随意拓展主推产品，就是为了避免产品设计和适用性问题为劳宫的品牌效应减分。

　　“稳中求发展”，专注自己的力所能及的领域，以品牌为推动力，先把品牌做强，再思考如何将品牌做大。这种理念使得上海劳宫的品牌效应能够快速积累，企业发展规模不断扩大。

　　您对目前国内两器市场的大局有什么见解?如今，很多两器生产企业与下游企业合作，谋求更大的展，您对此有什么看法?

　　汪小凤：在如今的冷冻冷藏市场中，各类政策扶持把行业的发展推向一个有一个的高潮。各企业都期望借助这火热的市场浪潮使自己发展的越来越好。正是在此时，有些公司开始走扩张产能、有些公司引进了国外的技术、更有些公司发展了自己的子公司把产品面越拓越宽，并努力向“高、大、全”发展。不可否认，这样做的用心是好的，但在这个过程中，不少企业迷失了自己的方向，丢失了自己的特色，更是失去了在市场上生存的根本。据我了解，整机合作，已经占据了很大市场，尤其在今年尤为突出。但这样做也扰乱了市场，做杂=做砸，我坚信只有专业才能专注，只有专注才能做的更好。我们坚信突出自己的特色才能在市场有一席之地。

　　记者手记：

　　随着制冷行业的蓬勃发展，市场规模不断扩大，政府也开始渐渐把一部分精力向制冷行业倾斜，并引领整个行业步入一个新的领域。政策的倾斜与需求的激增使得行业的发展速度极为迅猛。在2011年火热市场的烘托下，不少企业只为忙碌于如何盈利或如何扩张，却忘记了品牌的重要性，忘记了它才是在行业中生存的最佳工具。

　　作为在制冷行业中奋斗十年老牌企业。上海劳宫制冷设备有限公司坚定不移地从现有技术和产品出发，不断开发和积累品牌价值，不断向着打造行业重要企业的目标不断迈进。

　　正如汪小凤所说的：“劳宫将制冷坚持走品牌化路线，坚持不做经济型产品。坚持做到“制冷选劳宫，省心又轻松”。我相信只有更专业才能赢得市场。”